Pozycjonowanie SEO sklepu internetowego

Dzisiaj porozmawiamy o tzw. SEO czyli w terminologii branżowej „pozycjonowaniu”. Inaczej mówiąc SEO jest to zwiększenie ruchu klientów w Twoim sklepie dzięki zapytaniom, które użytkownicy kierują do wyszukiwarki internetowej.

Artykuł pochodzi z czasopisma Branża dziecięca nr 5/2020.

Pozycjonowanie sklepu w branży dziecięcej (i nie tylko w niej)

Obecnie dla sprzedawców własny sklep internetowy to codzienność, nie tylko w branży dziecięcej. Rozwój technologii (szczególnie rozwiązań typu SaaS) zminimalizował do przysłowiowej złotówki koszt wejścia z handlem w sferę internetową. Tym samym największym wyzwaniem, przed którym stoi każdy biznes w e-commerce, jest zwiększanie sprzedaży na coraz to bardziej konkurencyjnym rynku.

Najważniejszym parametrem, który wpływa na poziom Twojej sprzedaży w sklepie, jest generacja ruchu klientów, którzy obejrzą produkt, dodadzą go do koszyka, a na końcu zapłacą za niego.

Generacja ruchu w sklepie internetowym

Ruch generować możesz na ogromną ilość sposobów:

pozycjonowanie sklepu czyli tzw. SEO
reklama płatna Google ADS/Facebook ADS
e-mail marketing
sprzedaż poprzez marketplace
umieszczenie oferty w porównywarkach cen
działania w social media (social selling, grupy, prowadzenie własnego fanpage)
współpraca z influencerami
content marketing – blogowanie, tworzenie filmów o produktach, podcastów itd.

Co to jest właściwie to SEO?

Wokół SEO narosło wiele mitów i kontrowersji – szczególnie krzywdzące dla branży są działania pseudo fachowców, którzy żerują na Twojej niewiedzy. Dlatego warto powiedzieć czym pozycjonowanie NIE JEST:

SEO to nie są dwa czy trzy czynniki, których wdrożenie zagwarantuje Ci sukces.
SEO to nie są frazy kluczowe, które wpiszesz w odpowiednie miejsce swojego sklepu i na tym koniec. SEO to nie proces, który zautomatyzujesz całkowicie nawet najlepszym narzędziem.
Grzechem głównym przy wdrażaniu SEO jest skupianie się jedynie na pozycji poszczególnych fraz kluczowych w wyszukiwarce internetowej, bez realizacji głównego celu, czyli wzrostu sprzedaży w Twoim sklepie.

Czym więc powinno być dla Ciebie SEO?

SEO to świadomie realizowana strategia, a nie przypadkowe działania. Strategia powinna skupiać się szczególnie na celach biznesowych.
SEO to tzw. optymalizacja techniczna sklepu, która ułatwia robotowi wyszukiwarki czytanie, analizowanie i rankingowanie zawartości sklepu w indeksie wyszukiwarki.
SEO to szeroka analiza wyszukiwanych słów Twojej grupy docelowej, którą na nasze potrzeby będziemy nazywać „księga słów kluczowych”.
SEO to również wartość sklepu „na zewnątrz”, czyli tzw. jakość linkowania zewnętrznego innych stron, które kierują prosto do Ciebie.
I najważniejsze: SEO to część ekosystemu marketingu sklepu. Szczególnie dobrze działa w połączeniu z odpowiednim UX czyli doświadczeniami użytkownika.

Model 7 kroków do dobrego SEO

Krok 1: Określenie strategii działań w SEO

Odpowiedzi na pytania: co chcemy osiągnąć, w jakim czasie, jak chcemy to zrobić i jaki mamy zaplanować na to budżet? Częstym błędem jest zaczynanie działań SEO w przeświadczeniu, że jakoś to będzie. Bez dogłębnej analizy konkurencji, wyszukiwań klientów w danej branży czy ich zachowań zakupowych będzie Ci trudno osiągnąć zadowalający rezultat.

Ten krok jest kluczowy i do jego realizacji warto zatrudnić zewnętrznego doradcę.

Krok 2: Opracowanie księgi słów kluczowych

Pozwoli m.in. na ułożenie odpowiedniej struktury kategorii sklepu, optymalizację treści kategorii i produktów oraz prowadzenie rentownych kampanii reklamowych. Dobra księga słów kluczowych wymaga zarówno analizy konkurencji, wyszukiwań klientów oraz często wykorzystujesz przy jej tworzeniu płatne narzędzia SEO.

Krok 3: Poprawa technikaliów w sklepie

Wpływają m.in. na tzw. indeksację zawartości sklepu przez robota wyszukiwarki oraz poprawa struktury kodu sklepu. Nie ma idealnego systemu sklepu internetowego, który nie zawierałby błędów utrudniających wyszukiwarce proces szybkiego i sprawnego pobierania danych.

Krok 4: Generowanie unikalnej zawartości tekstowej sklepu

Największym błędem, który możesz zrobić w swoim sklepie nie tylko pod kątem SEO, jest kopiowanie opisów produktów czy kategorii, np. od producentów. Wyszukiwarka internetowa bardzo dobrze identyfikuje tzw. zduplikowaną treść, która nie daje żadnej wartości do SEO.

Dzięki temu, że to Ty będziesz generować unikalną treść produktów, nie tylko zwiększysz szanse sukcesu w SEO, jak i zainteresujesz potencjalnych klientów.

Krok 5: Poprawa użyteczności i funkcjonalności sklepu

Żadne działania generujące ruch (w tym SEO) nie przyniosą zamierzonego efektu sprzedażowego, jeśli jakaś część prezentacji produktów czy etapów zakupowych (tzw. koszyk), nie będzie spełniać swojej roli.

Krok 6: Pozyskiwanie linków z zewnętrznych źródeł

W procesie pozycjonowania sklepu ważnym elementem są wartościowe serwisy, na których zamieszczony jest odnośnik do Twojego sklepu. Wyszukiwanie miejsc na odnośniki zleć specjaliście ds. pozyskiwania linków.

Krok 7: Analiza i korygowanie kierunku działań

Krok konieczny żeby sprawdzić jak wyglądają Twoje postępy w pozycjonowaniu. SEO nie jest nauką ścisłą. Dopiero szereg dobrze obranych założeń i eksperymentów przyniesie sukces.

Podsumowanie

SEO to taka wielka trójca: technikalia, zawartość merytoryczna (tzw. content) i linkowanie. Jedno nie może istnieć bez drugiego, jedno drugie napędza i uzupełnia. W połączeniu z UX, czyli doświadczeniem użytkownika, zwiększy znacznie sprzedaż w Twoim sklepie i to na trwałe – jeśli nie zaniechasz swoich działań w tym zakresie.