Od zera do systemu AI w kwartał. Część 6: Profil firmy.

W części 1 zaczęliśmy od plików tekstowych. W części 2 nauczyliśmy się Markdown. W części 3 otworzyliśmy Obsidian. W części 4 zbudowaliśmy strukturę folderów. W części 5 wypełniliśmy bazę wiedzy.

Jeśli zrobiłeś zadanie z części 1, masz w folderze KONTEKST-AI plik z opisem firmy. Dostałeś go od AI po odpowiedzi na 12 pytań: czym się zajmujesz, kim są Twoi klienci, co Cię frustruje, jakie masz wartości, czego nie chcesz robić.

Masz tam też wynik AI. Prawdopodobnie wygląda mniej więcej tak: kilka stron ciągłego tekstu, podzielone może na kilka nagłówków, z powtarzającymi się informacjami i wieloma zdaniami, które brzmią jak podsumowanie AI, a nie jak Twój głos.

Problem nie leży w AI ani w pytaniach. Problem leży w formacie. Ściana tekstu to nie jest kontekst. To jest dokument. A dokumentu nie da się załadować do każdej sesji jako szybkiego punktu odniesienia.

W tym artykule pokażę jak przebudować ten wynik w plik, który działa. Taki, który AI przeczyta w 30 sekund i od razu będzie wiedział kim jesteś.

Zastrzeżenie: to co opisuję w tym cyklu bazuje na moim stacku technologicznym, czyli macOS i Claude jako główny model językowy. Zasady i podejście działają na każdym systemie operacyjnym i z każdym modelem AI, ale konkretne kroki i skróty klawiszowe opisuję pod Maca. Jeśli pracujesz na Windows lub Linux, większość rzeczy zrobisz tak samo, ale powyższe systemy mogą się różnić detalami, które musisz dostosować.

Dlaczego ściana tekstu nie działa?

Model AI czyta wszystko co mu dajesz. Ale nie wszystko traktuje tak samo. Im lepiej zorganizowany plik, tym precyzyjniej AI wie gdzie szukać odpowiednich informacji.

Gdy wklejasz do AI 5 stron ciągłego tekstu, dzieje się kilka rzeczy.

Po pierwsze: AI musi sam zdecydować co jest ważne. Nie zawsze decyduje tak jak byś chciał. Może skupić się na przypadkowym zdaniu z początku pliku, bo tam był nagłówek.

Po drugie: duplikacja. Jeśli w opisie firmy napisałeś trzy razy “działamy uczciwie, bez ukrytych kosztów”, AI to zapamiętuje trzy razy. Nie staje się to trzy razy ważniejsze, ale zajmuje miejsce w kontekście.

Po trzecie: brakujące sekcje. Ściana tekstu rzadko ma wszystkie potrzebne informacje w jednym miejscu. Styl komunikacji jest w trzecim akapicie, a wartości w piątym. AI musi je “wyciągać” zamiast od razu sięgać po gotowe dane.

Rozwiązanie jest proste: podziel profil na sekcje z jasnymi nagłówkami. Każda sekcja odpowiada na jedno pytanie. AI nawiguje po nagłówkach. Dostaje to czego potrzebuje bez szukania.

Siedem sekcji, które powinien mieć każdy profil

Oparłem tę strukturę na swoich profilach projektów. Przez kilka miesięcy testowałem różne formaty i wybrałem to co faktycznie działa w codziennej pracy.

Oto siedem sekcji:

1. PODSTAWY — kim jesteś i czym się zajmujesz.

2. KLIENCI — kto jest Twoim klientem idealnym (ICP: Ideal Customer Profile).

3. NARZĘDZIA — jakich narzędzi używasz codziennie w swojej pracy.

4. WARTOŚCI — co jest dla Ciebie ważne w pracy i w biznesie.

5. STYL KOMUNIKACJI — jak piszesz i mówisz.

6. GRANICE — czego nie robisz i czego nie akceptujesz.

7. CELE — na co teraz stawiasz i poświęcasz swój czas i inne zasoby.

Poniżej omawiam każdą sekcję: co tam wpisać i dlaczego to ma znaczenie dla AI. Pamiętaj, że przykłady poniżej pochodzą z mojej firmy. Twoje sekcje będą wyglądać inaczej.

Sekcja 1: PODSTAWY

Pierwsza sekcja to Twoja wizytówka. AI czyta ją jako pierwsze i na tej podstawie kalibruje wszystkie kolejne odpowiedzi.

Zanim wypiszesz dane, dodaj na samej górze pliku jedno zdanie kontekstu. Coś w stylu:

“Ten plik służy jako kontekst do rozmów biznesowych. AI ma go używać żeby dopasować odpowiedzi do mojej sytuacji i nie pytać o rzeczy, które tu opisałem.”

To zdanie mówi AI kim jesteś i dlaczego w ogóle ten plik czyta.

Co wpisać:

• Imię i rola (jak sam siebie opisujesz, nie tylko stanowisko)
• Czym się zajmujesz w jednym zdaniu (nie trzy zdania, jedno)
• Jak długo działasz
• Jakie masz doświadczenie
• Co oferujesz (lista, krótko i zwięźle)

Przykład:

## PODSTAWY

Marcin, właściciel agencji SEO i marketingu cyfrowego. 19 lat w biznesie.

Oferuję:
- pozycjonowanie SEO dla firm usługowych i e-commerce
- kampanie Google Ads
- automatyzacje dla małych i średnich firm
- szkolenia z narzędzi AI

Przykład powyżej pochodzi z mojej firmy. Prowadzę agencję SEO i marketingu cyfrowego. Jeśli jesteś architektem, trenerem personalnym albo prowadzisz sklep internetowy, Twoja sekcja PODSTAWY będzie wyglądać zupełnie inaczej. Ważna jest struktura, nie treść.

Dlaczego powyższa deklaracja jest ważna: AI bez tych czterech linii nie wie czy piszesz do właściciela sklepu internetowego czy do dyrektora korporacji. Każde polecenie do AI, każda oferta, każdy mail będą dopasowane do roli, którą tu zdefiniujesz.

Sekcja 2: KLIENCI

Kogo obsługujesz i kto jest dla Ciebie idealnym klientem.

Co wpisać:

• Branże lub typy firm (małe, duże, B2B, B2C)
• Stanowisko osoby, z którą rozmawiasz
• Co jest dla nich ważne przy podejmowaniu decyzji
• Kto NIE jest Twoim klientem (to ważne, bo AI też to zapamięta i uwzględni)

Przykład:

## KLIENCI

Obsługuję:
- firmy usługowe (1-50 osób): prawnicy, stomatologie, gabinety specjalistyczne, biura rachunkowe, sklepy internetowe
- właściciele firm lub dyrektorzy marketingu
- ważne dla nich: dowody skuteczności, uczciwe warunki, brak długich umów

Nie obsługuję:
- branż: finansowa, kredytowa, ubezpieczeniowa

Gdy prosisz AI o napisanie oferty, model bez tej sekcji napisze coś ogólnego. Z nią napisze do właściciela kliniki stomatologicznej, w języku który go przekona, z argumentami które dla niego działają.

Sekcja 3: NARZĘDZIA

Z czym AI będzie miał do czynienia w codziennej pracy.

Co wpisać:

• Narzędzia do zarządzania firmą
• Narzędzia do pracy z klientami
• Narzędzia marketingowe i contentowe
• Narzędzia AI, z których korzystasz

Przykład:

## NARZĘDZIA

Codzienne narzędzia:
- zarządzanie: Obsidian (notatki), NiftyPM (zadania), Gmail
- klienci: CRM (Twenty), Nusii (oferty), Zoom (spotkania)
- marketing: Google Ads, Google Analytics 4, Search Console, GTM
- AI: Claude (główny model), ChatGPT (pomocniczo)
- automatyzacje: n8n, Make.com

Gdy piszesz “jak wyeksportować dane z CRM do arkusza”, AI który wie że używasz Twenty odpowie inaczej niż AI który zakłada, że masz Salesforce. Konkretne narzędzie, konkretna odpowiedź.

Sekcja 4: WARTOŚCI

Co jest dla Ciebie ważne w prowadzeniu biznesu.

Co wpisać:

• Kilka wartości, nie kilkanaście. Trzy, pięć, te najważniejsze dla Ciebie.
• Do każdej wartości jedno zdanie co ona oznacza w praktyce.

Przykład:

## WARTOŚCI

1. Uczciwość jako gra o sumie dodatniej, każda ze stron musi zyskiwać.
2. Transparentność — klient wie za co płaci, ile i dlaczego.
3. Dobrowolność — brak kar umownych, umowy bezterminowe, wypowiedzenie w miesiącu, w którym zostało złożone.
4. Edukacja — tłumaczę co robię, bo klient ma prawo rozumieć.
5. Partnerstwo — w trudnościach wspieram, nie ukrywam problemów.

Gdy AI pisze dla Ciebie ofertę, mail do klienta albo post na social media, filtruje treść przez te wartości. Nie napiszę “oferta ważna tylko do piątku” albo “ostatnie sztuki, a wiesz, że na magazynie masz ich tysiące” bo wie, że to niezgodne z moim podejściem do sprzedaży. AI z tą sekcją też tego nie napisze.

Sekcja 5: STYL KOMUNIKACJI

Jak piszesz i jak rozmawiasz.

Co wpisać:

• Ton (formalny, bezpośredni, ciepły, rzeczowy)
• Długość zdań i akapitów
• Czego unikasz w tekstach
• Jak się witasz i kończysz korespondencję
• Przykładowe zwroty lub zakazane frazy

Przykład:

## STYL KOMUNIKACJI

Ton: bezpośredni, rzeczowy, bez pustych fraz.

Piszę:
- krótkie zdania (jedna myśl = jedno zdanie)
- listy punktowane zamiast akapitów
- do rzeczy, bez wstępów w stylu "chciałbym skorzystać z tej okazji"

Unikam:
- "holistyczne podejście"
- "synergii"
- zdań zaczynających się od "Nie tylko X, ale także Y"

Powitania: "Hej", "Cześć", "Dzień Dobry" lub od razu do rzeczy.
Zakończenia: "Pozdrawiam" lub "Szczęścia i wolności". Podpis: imię i nazwisko.

To sekcja, która robi największą różnicę. Mail napisany przez AI w stylu “Szanowny Panie, pozwalam sobie skierować do Pana niniejszą korespondencję” a mailem napisanym w Twoim głosie. AI bez tej sekcji pisze poprawnie, ale nie brzmi jak Ty.

Sekcja 6: GRANICE

Czego nie robisz. Jakie masz granice.

Co wpisać:

• Usługi, których nie świadczysz
• Typy klientów, z którymi nie pracujesz
• Działania, które są niezgodne z Twoimi zasadami
• Rzeczy, które delegujesz lub odmawiasz robienia

Przykład:

## GRANICE

Nie robię:
- kampanii manipulacyjnych (presja czasowa, fałszywe ograniczenia, wyłudzenia danych)
- długich umów z karami za wcześniejsze rozwiązanie
- projektów "na już" bez ustalonego zakresu
- pracy z klientami, którzy traktują dostawców jak wykonawców poleceń bez prawa do opinii

Nie toleruje:
- nieuczciwości, agresji, dążenia tylko do swoich celów kosztem innych

AI który zna Twoje granice nie zaproponuje Ci rozwiązania, które je łamie. Nie napisze oferty z klauzulą długoterminową ani maila z presją czasową. Granice są filtrem dla każdej rekomendacji AI.

Sekcja 7: CELE

Na co teraz stawiasz.

Co wpisać:

• Cele na najbliższy kwartał lub pół roku
• Co jest priorytetem numer jeden
• Co jest w trakcie realizacji
• Co jest planowane, ale jeszcze nie zaczęte

Przykład:

## CELE (Q2 2026)

Priorytet: rozszerzenie pomocy w budowaniu widoczności w Google dla kolejnych 25 klientów agencji

W trakcie:
- wdrożenie systemu pozyskiwania leadów (formularz + automatyzacja)
- testy kampanii Meta Ads dla własnej marki

Planowane:
- kurs online dla firm o SEO (Q3)
- artykuły blogowe: cykl "Od zera do systemu AI"

AI bez tej sekcji daje odpowiedzi “w próżni”. Z nią każda rekomendacja jest oceniana przez pryzmat tego co teraz robisz. Gdy pytasz “co powinienem teraz zrobić żeby pomóc większej liczbie klientów”, model wie że nie zaczynasz od zera i że masz już w trakcie dwie konkretne inicjatywy.

Jak przebudować wynik z części 1?

Masz plik z wynikiem AI. Może się nazywa “profil-firmy.md” albo “opis-firmy.md”. Leży w folderze KONTEKST-AI.

Oto jak to zrobić w czterech krokach.

Krok 1: Skopiuj poniższe polecenie i wyślij do AI.

Wklej za nim cały plik, który masz z części 1.

Poniżej mam opis mojej firmy wygenerowany przez AI po odpowiedzi na 12 pytań. Chcę go przestrukturyzować na 7 sekcji: PODSTAWY, KLIENCI, NARZĘDZIA, WARTOŚCI, STYL KOMUNIKACJI, GRANICE, CELE. Każda sekcja powinna zawierać zwięzłe, punktorowane informacje (nie akapity tekstu). Zachowaj tylko te informacje, które faktycznie są w dokumencie. Nie wymyślaj nic nowego. Jeśli czegoś brakuje w danej sekcji, zostaw ją pustą lub dodaj komentarz [DO UZUPEŁNIENIA]. Format: Markdown, nagłówki H2 (##). Na początku pliku dodaj frontmatter YAML z polami: typ: kontekst-ai, status: aktywny, projekt: [nazwa firmy jednym słowem], created: [dzisiejsza data]. Oto mój opis firmy: [wklej plik]

Krok 2: Przejrzyj wynik.

AI rozłoży Twój opis na sekcje. Sprawdź trzy rzeczy:

• Czy coś ważnego wypadło? (Dodaj ręcznie)
• Czy coś jest nieprecyzyjne lub nie brzmi jak Ty? (Popraw)
• Czy któraś sekcja jest pusta lub ma znacznik [DO UZUPEŁNIENIA]? (Uzupełnij)

Krok 3: Przenieś gotowy plik do KONTEKST-AI.

Zapisz jako profil-firmy.md. Jeden plik. Jeden profil.

Krok 4: Przetestuj.

Otwórz nową sesję z AI. Na początku załaduj plik profilu (w Claude: skopiuj treść i wklej jako część polecenia, albo użyj funkcji “dodaj plik”). Potem zapytaj o coś konkretnego: “Napisz mail do potencjalnego klienta z branży prawniczej, który zapytał o SEO”. Porównaj odpowiedź z tym co dostawałeś wcześniej, bez profilu.

Jeden plik czy kilka?

Zacznij od jednego pliku.

Gdy system rośnie, możesz podzielić profil na osobne pliki per projekt. Mam na przykład oddzielne pliki dla każdego projektu: jeden dla agencji SEO, jeden dla projektu automatyzacji, jeden dla marki osobistej. Każdy ma te same siedem sekcji, ale wypełnione inaczej.

Podział ma sens gdy:

• Masz więcej niż jeden projekt z wyraźnie różnymi grupami klientów.
• Dla jednego projektu piszesz formalnie, dla innego nieformalne.
• Cele i podejścia różnią się między projektami.

Na początku jeden plik jest lepszy. Łatwiej go aktualizować i trudniej się w nim pogubić. Kiedy poczujesz że jeden plik to za mało, to sygnał że czas na podział.

Trzy błędy, których warto uniknąć w przyszłości

Pierwsza pułapka: kopiowanie outputu AI bez edycji.

AI generuje poprawne teksty. Ale “poprawne” nie znaczy “Twoje”. Przejrzyj każde zdanie. Skróć. Usuń to co brzmi jak szablon. Profil ma brzmieć jak Ty, nie jak korporacyjny slogan. Szczególnie na początku jest to ważne, później system nauczysz jak ma działać i będzie działać i myśleć jak Ty.

Druga pułapka: zbyt długie sekcje.

Każda sekcja powinna mieścić się na ekranie. Jeśli WARTOŚCI mają 500 słów, to nie są wartości, to jest esej. Siedem zasad w siedmiu linijkach działa lepiej niż siedem akapitów. AI przetwarza je szybciej i precyzyjniej.

Trzecia pułapka: profil, który przestaje być aktualny.

Profil firmy to żywy dokument. Cele się zmieniają co kwartał. Narzędzia się zmieniają co rok. Klienci się zmieniają. Ustal sobie jedno stałe miejsce w kalendarzu co kwartał: “aktualizacja profilu AI”. 15 minut, przejście przez siedem sekcji, korekta co trzeba.

Nieaktualny profil jest gorszy od braku profilu. AI który dostaje stare dane działa pewnie, ale na złych założeniach.

Jak wygląda to u mnie?

Mam oddzielne pliki profilowe dla każdego z moich projektów. Wspomniałem o tym wyżej.

Każdy z nich ma te same siedem sekcji. Różni się treść: inni klienci, inne cele, inny styl komunikacji. Gdy zaczynam sesję z AI w kontekście projektu A, ładuję profil projektu A. W kontekście projektu B, ładuję profil B.

Dzięki temu AI nie musi się domyślać. Dostaje gotowe dane i od razu działa z pełnym kontekstem.

Co mi to daje w praktyce? Przede wszystkim szybkość. Nie tłumaczę co chwilę kim jestem i czego szukam. Zaczynam od pytania, nie od opisu siebie. Po drugie: spójność. Maile, oferty, posty na social media — wszystkie brzmią jak Ja. Nie jak “AI który coś napisał”.

Czego nauczyłeś się na tym etapie?

Wynik z części 1 to surowy materiał. Dopiero po przebudowaniu na siedem sekcji staje się narzędziem.

Siedem sekcji: PODSTAWY, KLIENCI, NARZĘDZIA, WARTOŚCI, STYL KOMUNIKACJI, GRANICE, CELE. Każda odpowiada na inne pytanie. AI nawiguje po nagłówkach, nie szuka informacji w ścianie tekstu.

Jeden plik na start, podział na projekty gdy poczujesz potrzebę. Aktualizacja co kwartał (lub szybciej w miarę potrzeb i rozwoju Twojego systemu), bo stary profil to złe dane dla AI.

W następnej części zbudujemy wirtualny zarząd: agentów AI z konkretnymi rolami, kompetencjami i granicami działania. Każdy agent to plik tekstowy, który czyta Twój profil firmy i patrzy na biznes przez swój pryzmat.

---

Twój następny krok: zadanie na dzisiaj

Trzy kroki.

1. Znajdź plik z części 1. Otwórz folder KONTEKST-AI w Obsidian. Znajdź plik z opisem firmy.

2. Wyślij do AI polecenie z tego artykułu. Skopiuj prompt ze środka artykułu i wklej za nim treść swojego pliku. Dostaniesz gotowy profil podzielony na siedem sekcji.

3. Przejrzyj i popraw. Sprawdź czy sekcja STYL KOMUNIKACJI brzmi jak Ty, nie jak AI. To najważniejsza sekcja do ręcznej korekty.

Masz gotowy profil? Otwórz nową sesję z AI, załaduj plik i zadaj pierwsze konkretne pytanie biznesowe. Sprawdź różnicę.

---

Zasoby

• Anthropic: Prompt engineering guide — oficjalna dokumentacja jak pisać polecenia do Claude. Sekcja o “system prompts” wyjaśnia dlaczego struktura kontekstu ma znaczenie dla jakości odpowiedzi
• Tiago Forte, “Zbuduj swój drugi mózg” — w rozdziale o “wyrażaniu” wiedzy opisuje jak przekształcać surowe notatki w materiał nadający się do użycia. Dobry kontekst dla tego co robimy z profilem firmy

---

Ten artykuł jest częścią cyklu “Od zera do kompletnego systemu AI w kwartał”. Krok po kroku opisuję jak zbudowałem system AI do zarządzania firmą, żebyś mógł wdrożyć podobny u siebie. W następnej części: jak zbudować wirtualny zarząd z agentów AI, każdy z własną rolą i granicami kompetencji. Masz pytania? Napisz. Odpowiadam osobiście.

Marcin Atamańczuk, Technologia w służbie życia, nie odwrotnie.